Rujukan Laman

Bagaimana 18mh Melindungi Maklumat Anda

Di 18mh, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti dan…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatDasar Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
18mh Bagaimana 18mh Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai data anda dan tindakan yang diambil.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan privasi asas, termasuk cara meminta salinan data atau melaporkan kebimbangan keselamatan akaun anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan formal berkaitan akses data, pembetulan maklumat atau padam akaun — semua permintaan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di 18mh

Kami telah membina sistem pengendalian data yang praktikal dan telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda digunakan sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX — disulitkan menggunakan protokol standard industri untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar, menyimpan pilihan bahasa dan memahami cara anda menavigasi platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk pematuhan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk memproses transaksi anda — tiada data dikongsi untuk tujuan iklan atau pemasaran luaran.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi 18mh.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Data ini diperlukan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran tanpa kebenaran anda.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Anda boleh menghantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data dalam talian. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan dalam masa 3 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dengan segera, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Apabila akaun ditutup, kami mengekalkan data anda hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan penyulitan data, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan sistem berterusan. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, FPX atau Touch 'n Go diproses melalui saluran yang selamat dan terenkripsi.

Halaman Berkaitan

Rezeki Gelap Subuh 18mh App Putih Bertuah